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Liefer- und Versandkosten
Liefer- und Versandkosten Liefer- und Versandkosten

Versandkosten

Wir berechnen 6,70 Euro. Ab einem Auftragswert von 100,- Euro liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Versendet wird mit DHL

 

Bei Nachnahme berechnen wir 4,00 Euro innerhalb Deutschlands und 7,00 Euro innerhalb der EU zusätzlich, jedoch fallen noch 2,- Euro Nachnahmeentgelt der DHL an, die in unserer Rechnung nicht aufgelistet sind, da es sich um Fremdkosten handelt. Teillieferung der Waren sind möglich.

 

Was ist beim Versand ins Ausland zu beachten?

Für Lieferungen außerhalb Deutschlands akzeptieren wir als Zahlungsweise Vorkasse, PayPal oder Nachnahme. Bei Lieferung in nicht EU-Staaten wie z.B. Schweiz, Norwegen oder die USA entstehen weiteren Kosten wie z.B. Verzollung, Steuern oder Servicepauschalen bei der Einfuhr in Ihr Heimatland. Bitte informieren Sie sich dazu vorab bei Ihrer Zollbehörde.

Die Versandkostenpauschale für Lieferungen in andere Staaten können Sie der folgenden Tabelle entnehmen:

 

Versandkosten

Nachnahme-Gebühr

Deutschland

6,70 €

4,00 €

Belgien, Bulgarien, Dänemark (inkl. Färöer Inseln u. Grönland), Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (Nachnahme nicht möglich)

16,50 €

-

Schweiz, Liechtenstein, Norwegen, Andorra, Vatikanstadt

16,50 €

-

     
     

 

 

 

Wann erhalte ich die Lieferung?

Sofern per Nachnahme oder Kreditkarte bestellt wurde, versenden wir die Ware schnellstmöglich. Bei Vorkasse sofort nach Zahlungseingang auf unserem Konto.

In der Regel dauert der Versand 3-5 Tage. Wir sind zwar meistens schneller, aber auf einige Faktoren haben wir keinen Einfluss, z. B. Lieferschwierigkeiten der Lieferanten oder bei der Zustellung. Wir versenden mit DHL oder UPS. Falls ein Artikel länger als eine Woche nicht erhältlich sein sollte, werden wir uns melden.

 

Wie kann ich die Bestellung nachträglich ändern?

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie innerhalb von wenigen Minuten eine Bestätigung per eMail. Wenn Sie etwas ändern oder stornieren möchten, teilen Sie uns dies schnellstmöglich unter Angabe der gesendeten Bestellnummer per eMail an service@helmshop.de mit.

 

Wie und wann kann ich Ware umtauschen/zurückgeben?

Ab dem Tag an dem die Ware eintrifft gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung per Post oder eMail an unsere Adresse. Die Ware muss dann zurückgesendet werden.

Bitte beachten Sie dass die Ware original verpackt, ohne Gebrauchsspuren und mit allen Etiketten bzw. Aufklebern versehen sein muss.

Bitte keine Ware unfrei bzw. per Nachnahme zurücksenden. Diese Art des Versands verursacht höhere Portokosten als der reguläre Paketversand. Die Differenz davon wird dem an Sie zurückzuzahlenden Kaufpreis angerechnet.

 

Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?

 

Ihre persönlichen Daten werden zur Ausführung Ihrer Bestellung verwendet sowie zur Zusendung aktueller Angebote per eMail und nicht an Dritte weitergegeben, ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Auslieferung der Ware Ihre Adresse benötigen.

Ihre Kundendaten werden unter Beachtung der Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten.

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